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30 de abril de 2009

Como el café

¿A ti cómo te gusta?
Sólo
Con leche
Cortado
Manchado
Marrón claro
Marrón oscuro
Con más café que leche
Expresso
Expresso doble
Con azúcar
Sin azúcar
Con sacarina
Caliente
Muy caliente
Templado
Con leche fría
Con entera
Con desnatada
En taza
En vaso
...

Si mezclamos todas estas variables sale nuestro café preferido, "nuestro café".

Igualmente cada persona, cada cliente, cada consumidor tiene sus preferencias de comunicación, su uso de medios, su lenguaje...

Unos se comunican en redes sociales, otros en blogs, otros ven la tele, otros no se despegan del teléfono móvil... pero si conseguimos mezclar todas estas variables llegaremos a nuestro target como ellos quieres que lleguemos.

Lo importante en el branding, como en la hostelería, es saber escuchar al cliente y servirle "su" café preferido.

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